以下不屬于公共關系人員應該具備的能力是（）。

米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

能力、氣質和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

團體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

在日本，荷花用于（）

公關公司按經營方式可分為合作型公司和（）

公關特別節(jié)目又可稱為（）

公共關系的作用機制是（）

公共關系的基礎是社會組織的（）

公關危機決策在本質上是（）