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銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)點工作人員應(yīng)對支取大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)的殘障人士進行(),可協(xié)助殘障人士聯(lián)系()提供安保服務(wù)。
答案:
安全提示、公安部門
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銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當及時受理各項投訴并登記,受理后應(yīng)當通過等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯(lián)系方式。()
A.短信
B.電話
C.電子郵件
D.信函
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銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)配合城市建設(shè)等部門做好當?shù)責o障礙工程建設(shè),有計劃、有步驟、有目標地做好無障礙設(shè)施的()工作。
答案:
新建、改建、擴建
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