填空題

銀行消費者的（）是指銀行消費者在購買、使用銀行產(chǎn)品和接受銀行服務時依法享有生命健康和財產(chǎn)不受威脅、侵害的權利。

答案：安全權

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銀行業(yè)監(jiān)管工作是以服務廣大公眾、保護銀行業(yè)消費者合法權益為目標，以確保銀行業(yè)的安全、（）為己任。

答案：穩(wěn)定發(fā)展

銀行業(yè)金融機構接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項重大，涉及眾多金融消費者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應當及時向（）報告。

答案：銀監(jiān)會或其派出機構