單項選擇題

《中國銀監(jiān)會銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作規(guī)劃綱要（2012-2015）》中“教育為主”原則規(guī)定，針對不同的產(chǎn)品和服務(wù)種類，主動做好（），通過提升消費者金融意識和金融素質(zhì)主動化解矛盾。

A、政策分析
B、市場調(diào)研
C、宣傳講解
D、意見反饋

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單項選擇題

2011年3月中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)展改革委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》（銀監(jiān)發(fā)[2011]22號）規(guī)定，從2011年7月1日起，銀行業(yè)金融機構(gòu)免除人民幣個人賬戶（）服務(wù)收費。

A、11類34項
B、10類30項
C、15類78項
D、100類500余項

單項選擇題

按照有關(guān)規(guī)定只能在某一城市或地區(qū)內(nèi)從事業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的銀行業(yè)金融機構(gòu)（地區(qū)性金融機構(gòu)），申請開辦電子銀行業(yè)務(wù)或增加、變更需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型，應(yīng)由其（）申請。

A、總行（公司）向中國銀監(jiān)會
B、總行（公司）向所在地中國銀監(jiān)會派出機構(gòu)
C、法人機構(gòu)向所在地中國銀監(jiān)會派出機構(gòu)
D、法人機構(gòu)向中國銀監(jiān)會