單項選擇題

《中國銀監(jiān)會銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作規(guī)劃綱要(2012-2015)》中“教育為主”原則規(guī)定,針對不同的產(chǎn)品和服務(wù)種類,主動做好(),通過提升消費者金融意識和金融素質(zhì)主動化解矛盾。

A、政策分析
B、市場調(diào)研
C、宣傳講解
D、意見反饋

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