填空題

馬斯洛的需要層次理論將人類的需要分為生理需要、（）、社交需要、（）、自我實現(xiàn)需要等五個層次。

答案：安全需要；尊重需要

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企業(yè)工作標準可以分為（）和（）兩類。

答案：作業(yè)標準；崗位標準

工作抽樣觀察結果需要作管理圖，其目的在于（），如發(fā)現(xiàn)異常值應剔除。

答案：確定管理界限