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單項選擇題“服務(wù)收費應(yīng)合乎質(zhì)價相符原則，不得對未給客戶提供實質(zhì)性服務(wù)、未給客戶提升實質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務(wù)收取費用”指的是銀行制定市場調(diào)節(jié)價的（）原則.

A、合規(guī)收費
B、以質(zhì)定價
C、公開透明
D、減費讓利

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1.單項選擇題“服務(wù)收費應(yīng)科學(xué)合理、統(tǒng)一定價、名錄管理。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)制定收費價目名錄，同一收費項目必須使用統(tǒng)一收費項目名稱、內(nèi)容描述、客戶界定等要素，并由法人機構(gòu)統(tǒng)一制定價格，任何分支機構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費項目名稱等要素。對實行市場調(diào)節(jié)價的收費項目，應(yīng)在每次制定或調(diào)整價格前向社會公示，充分征詢消費者意見后納入收費價目名錄并上網(wǎng)公布，嚴(yán)格按照公布的收費價目名錄收取”指的是銀行制定市場調(diào)節(jié)價的（）原則

A、合規(guī)收費
B、以質(zhì)定價
C、公開透明
D、減費讓利

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2.單項選擇題“銀行產(chǎn)品與服務(wù)的價格應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，遵循公開、誠實、信用的原則，接受社會監(jiān)督，促進銀行服務(wù)持續(xù)發(fā)展和承擔(dān)社會責(zé)任相統(tǒng)一”是指銀行定價的（）原則。

A、合規(guī)經(jīng)營
B、分類定價
C、科學(xué)管理
D、有償服務(wù)

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3.單項選擇題“銀行應(yīng)建立科學(xué)有效的價格管理體系，加強內(nèi)部控制，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度，充分披露產(chǎn)品與服務(wù)價格信息，保障消費者獲得價格信息和自主選擇服務(wù)的權(quán)利”是指銀行定價的（）原則。

A、合規(guī)經(jīng)營
B、分類定價
C、科學(xué)管理
D、有償服務(wù)

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4.單項選擇題《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》中的“日”指（），“月”指日歷“月”。

A、自然日
B、工作日

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5.單項選擇題《中國銀監(jiān)會銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作規(guī)劃綱要（2012-2015）》“依法維權(quán)”原則規(guī)定，要本著貫徹（），構(gòu)建和諧社會的方針，建立一整套合法、規(guī)范、務(wù)實的消費者維權(quán)工作體系，督促銀行業(yè)金融機構(gòu)將維護消費者權(quán)益工作落在實處。

A、以人為本
B、依法行政
C、服務(wù)至上
D、社會責(zé)任

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6.單項選擇題《中國銀監(jiān)會銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作規(guī)劃綱要（2012-2015）》中“協(xié)調(diào)處置”原則規(guī)定，監(jiān)管機構(gòu)的處置意見只作為第三方調(diào)解，（）裁決作用。

A、不具有
B、部分具有
C、具有
D、不影響

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7.單項選擇題《中國銀監(jiān)會銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作規(guī)劃綱要（2012-2015）》中“預(yù)防為先”原則規(guī)定，應(yīng)當(dāng)將（）作為市場準(zhǔn)入審批的必要條件。

A、盈利狀況
B、消費者權(quán)益保護
C、市場情況調(diào)研
D、消費者情況反饋

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8.單項選擇題按照風(fēng)險屬性分類，銀行理財產(chǎn)品可分為保證收益類產(chǎn)品和（）產(chǎn)品.

A、非保證收益類
B、保本固定收益類
C、非保本浮動收益類
D、保本浮動收益類

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9.單項選擇題辦理保管箱業(yè)務(wù)時，以下哪一項不是客戶應(yīng)盡的義務(wù)（）

A.提供真實有效身份證件
B.按期繳納租金、繳存押金
C.保管密碼、印鑒及其它身份識別方式
D.確保箱體設(shè)備安全可靠

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10.單項選擇題大額取款（）以上需提前預(yù)約，且需要攜帶本人有效身份證件。

A.1萬；
B.3萬；
C.5萬；
D.10萬.

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