尊重服務(wù)對(duì)象,滿足服務(wù)要求;保護(hù)個(gè)人隱私,嚴(yán)守咨詢秘密;堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,禁止濫用信用;語(yǔ)言舉止文明,素質(zhì)能力相宜。