單項(xiàng)選擇題

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)中心電話（）。

A.11185
B.95580
C.400-889-5580
D.11183

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單項(xiàng)選擇題

規(guī)范的銷售流程中，為客戶提供綜合金融服務(wù)的行為是（）。

A.提供解決方案
B.引見
C.調(diào)查客戶需求
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶資源

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于客戶經(jīng)理來說，（）是最直接且最關(guān)鍵的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.道德風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶風(fēng)險(xiǎn)
D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)