單項選擇題

三種主要的圖示法（diagramming methods）是（）

A.AOA，PERT和CPM
B.PERT，CPM和GERT
C.前導(dǎo)圖法、箭線圖法、條件網(wǎng)絡(luò)圖法
D.AON，AOA和PDM

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單項選擇題

獲得客戶滿意度的一個關(guān)鍵活動是定義（）

A.業(yè)務(wù)流程
B.客戶需求
C.產(chǎn)品規(guī)格說明書
D.控制變更流程

單項選擇題

在下面的哪一個項目生命期階段消除風(fēng)險可避免重大損失？（）

A.執(zhí)行和收尾階段
B.計劃和執(zhí)行階段
C.概念形成和計劃階段
D.概念形成和收尾階段