單項選擇題

在哪種組織中項目成員在收尾階段感到壓力最大？（）

A.職能型
B.矩陣型
C.項目型
D.強矩陣型

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單項選擇題

三種主要的圖示法（diagramming methods）是（）

A.AOA，PERT和CPM
B.PERT，CPM和GERT
C.前導圖法、箭線圖法、條件網(wǎng)絡圖法
D.AON，AOA和PDM

單項選擇題

獲得客戶滿意度的一個關鍵活動是定義（）

A.業(yè)務流程
B.客戶需求
C.產(chǎn)品規(guī)格說明書
D.控制變更流程