A.建立數(shù)據(jù)庫,妥善管理 B.掌握動態(tài),隨時更新 C.多個渠道完善整理,做到信息共享 D.注意信息管理的安全性
A.銀行留有客戶的基本資料 B.客戶在銀行辦理的業(yè)務信息 C.通過問卷調查、網(wǎng)頁調查等方式收集某一類客戶的信息 D.刊物、網(wǎng)站 E.稅務、工商 F.114電話查詢
A.把客戶當成朋友,保持密切聯(lián)系 B.關注客戶購買的產(chǎn)品 C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務 D.為客戶提供有價值的信息