單項選擇題

組能夠提升員工個人工作的績效的潛在特征、即動機特征、技能、自我認知、社會角色和知識體系稱為（）

A.勝任素質(zhì)
B.員工素養(yǎng)
C.知識素質(zhì)
D.工作能力

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單項選擇題

人力資源部門和管理者在企業(yè)整體經(jīng)營管理運作中的角色也正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，即由單純的行政管理關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營管理的（）

A.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
B.變革推動者
C.服從關(guān)系
D.實施者

單項選擇題

22種勝任素質(zhì)中有一種涉及了人力資源管理專家的勝任素質(zhì)是（）

A.熟悉組織或企業(yè)人力資源管理的相關(guān)法律和政策
B.了解組織使命
C.具備營銷及代表能力
D.具有良好的溝通能力