多項選擇題商務(wù)禮儀的3A原則是()。
A.理解對方
B.注視對方
C.重視對方
D.了解對方
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1.多項選擇題以下對禮品的描述正確的有()。
A.禮品的特性有:紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨特性、時尚性、習(xí)俗性等;
B.禮品的特性有:紀(jì)念性、宣傳性、價值性、獨特性、時尚性、美觀性等
C.選擇禮品的基本原則:人、物、時、地;
D.通常不要給異性常送玫瑰,特別是不要送1朵紅玫瑰。
2.多項選擇題有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀,這三種場合是()。
A.初次交往
B.老朋友相聚
C.夫妻之間
D.與少數(shù)民族交往
3.多項選擇題商務(wù)禮儀中有很多與三有關(guān)的要求,請選出正確的表述。()
A.服飾三要素:色彩、款式、面料;
B.接待三聲:來有迎聲、問有答聲、去有送聲;
C.熱情三到:眼到、心到、手到;
D.微觀上商務(wù)禮儀有三個基本特征:規(guī)范性、對象性、技巧性。
4.多項選擇題忌諱數(shù)字“13”的國家有()
A.中國
B.美國
C.英國
D.韓國
5.多項選擇題贈送禮品時,應(yīng)對禮品的哪些方面加以說明()
A.寓意
B.用途
C.特殊性
D.價格
最新試題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項選擇題
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題