單項(xiàng)選擇題

約見(jiàn)的作用不包括（）。

A.有助于建立同客戶(hù)的關(guān)系
B.有助于提升品牌形象
C.有助于發(fā)掘客戶(hù)潛在需求
D.有助于維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)

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單項(xiàng)選擇題

電話(huà)約訪(fǎng)時(shí)，首先要確定客戶(hù)（）。

A.通話(huà)是否方便
B.對(duì)產(chǎn)品是否有興趣
C.是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)自己
D.是否有時(shí)間見(jiàn)面

單項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶(hù)是指在業(yè)務(wù)活動(dòng)中直接以個(gè)人身份出現(xiàn)，在法律關(guān)系上以（）為資格條件，與商業(yè)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶(hù)。

A.自然人
B.法人
C.身份證
D.戶(hù)口簿