A.為避免加油站被投訴，應聘請自己的熟人或朋友擔任
B.社會監(jiān)督員只是走形式、走過場，不需要重視
C.應嚴格按照公司要求聘請社會監(jiān)督員，并定期接受監(jiān)督
D.不聘請社會監(jiān)督員
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A.要求顧客賠償玻璃
B.顧客受傷與加油站不相干
C.將顧客送醫(yī)院，并在玻璃上貼上醒目標識
D.應分清責任
A.為了不影響加油站整體形象，應立即收起價格牌
B.加油站應公示價格，同時及時修復價格牌并擺放
C.由于加油機上已有標價，不需擺放價格牌
D.為節(jié)省費用撤掉算了
A.這是為了擴大銷量所采取的手段之一，可以理解
B.向客戶解釋公司的財務制度，婉言拒絕
C.根據(jù)其套現(xiàn)金額的大小，如果金額不大，可以為其套現(xiàn)
D.在收取一定的手續(xù)費后辦理
A.若是司機責任，要求其全額賠償
B.置之不理
C.向顧客道歉后，配合顧客進行修理
D.本地顧客可以不賠.外地顧客照價賠償
A.用取樣桶從油罐取油
B.作回罐處理
C.做銷售處理
D.油罐車拖油來時用桶子裝兩桶放在一邊待發(fā)電時用
最新試題
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進行專人管理。
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。