A.座椅要舒適、柔軟 B.室內(nèi)顏色要鮮亮,燈光要明亮 C.室內(nèi)裝飾物不要過(guò)多,以免分散求助者的注意力 D.咨詢(xún)室要寬敞,不能太擁擠
A.咨詢(xún)提綱 B.傾聽(tīng)求助者的訴說(shuō) C.進(jìn)行書(shū)面記錄 D.給求助者提出建議
A.盡量說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà) B.聲音要親切自然,聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)表現(xiàn)力 C.通過(guò)求助者的聲音及事件判斷求助者目前的情緒,給予正確回應(yīng) D.語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,吐字要清晰