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多項(xiàng)選擇題
在咨詢(xún)過(guò)程中,咨詢(xún)提綱的設(shè)計(jì)可以圍繞下列()問(wèn)題進(jìn)行。
A.求助者的年齡、工作、學(xué)歷等背景資料
B.求助者前來(lái)尋求幫助的原因
C.當(dāng)前最煩惱的事情
D.期望得到什么樣的解決方法
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多項(xiàng)選擇題
咨詢(xún)協(xié)議的內(nèi)容包括()。
A.咨詢(xún)的目標(biāo)
B.時(shí)間
C.次數(shù)
D.費(fèi)用和內(nèi)容
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多項(xiàng)選擇題
下列屬于婚姻家庭咨詢(xún)師接聽(tīng)電話(huà)的正確禮儀有()。
A.電話(huà)鈴聲一響,應(yīng)立即接電話(huà)。若鈴聲響過(guò)4次后再接,應(yīng)說(shuō)聲:“對(duì)不起,讓您久等了!”
B.要對(duì)求助者的求助進(jìn)行記錄,需征得對(duì)方的同意
C.通話(huà)完畢,應(yīng)等對(duì)方先掛機(jī)后再掛電話(huà)
D.如果對(duì)方的求助問(wèn)題婚姻家庭咨詢(xún)師不能解決,要及時(shí)告知并提供一定轉(zhuǎn)介方向
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