A.組織資源 B.組織特征 C.組織領導 D.明確的組織目標和績效管理目標
A.原則 B.流程 C.績效信息系統(tǒng) D.制度
A.6σ管理 B.平衡計分卡 C.360度反饋 D.關(guān)鍵事件