下列選項(xiàng)不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是（）。

TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。

營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)民族分布情況的調(diào)查屬于社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查。

金融行業(yè)客戶(hù)受外部環(huán)境影響非常大。

（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類(lèi)快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。

下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分要求的有（）。

中速-佐川快件可實(shí)現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞，日本其他地區(qū)一般時(shí)限為（）個(gè)工作日。

以下關(guān)于電力類(lèi)客戶(hù)的表述錯(cuò)誤的有（）。

與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶(hù)稱(chēng)為全網(wǎng)性大客戶(hù)。

以下有關(guān)處理客戶(hù)異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。