填空題

直接反駁處理法不宜在（）時運用。

答案：初次交談

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銷售要點是指營銷員將要重點介紹的、用來激發(fā)客戶購買欲望的產(chǎn)品的（）等。

答案：特點、交易條件及服務(wù)項目

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答案：決定權(quán)