填空題

郵政營銷員應具備的三種基本能力包括（）。

答案：創(chuàng)新能力、溝通能力和應變能力

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（）法能夠在一定程度上避免營銷員銷售的盲目性，降低接近潛在客戶的難度。

答案：熟人介紹

營銷員可利用電視、廣播、報紙、雜志等（）類資料尋找客戶。

答案：大眾媒體