A.網(wǎng)點(diǎn) B.網(wǎng)絡(luò) C.客戶資源 D.清算手段
A.柜員在當(dāng)日受理時(shí)發(fā)現(xiàn)錄入的定期定額交易信息錯(cuò)誤,需進(jìn)入定投取消交易菜單,提交“3891定期定額取消”交易, B.手工錄入客戶金穗借記卡號(hào)、原交易委托號(hào),經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核授權(quán)后,提交系統(tǒng)處理, C.打印定期定額取消憑證,網(wǎng)點(diǎn)留存。
A.客戶對(duì)當(dāng)日受理的定期定額交易申請(qǐng)撤銷,需將原交易憑證和金穗借記卡交柜員 B.柜員收到受理成功信息后,打印并審核“中國農(nóng)業(yè)銀行代理開放式基金定期定額撤單申請(qǐng)書”,交客戶簽字確認(rèn),按規(guī)定簽章,銀行留存第一聯(lián),第二聯(lián)連同金穗借記卡,證件和資料一并交還客戶。 C.收到受理不成功信息時(shí)須向客戶說明原因,并將身份證件,金穗借記卡,證件和資料交還客戶。 D.發(fā)生系統(tǒng)超時(shí),須做末筆查詢。查詢后,若確已成功的,補(bǔ)打受理憑證;若未成功的重新提交撤單業(yè)務(wù)。