根據(jù)政府監(jiān)管的要求，信用管理從業(yè)人員在工作中必須對(duì)（）一視同仁。

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關(guān)系。這個(gè)指標(biāo)反映該時(shí)期（），也可以當(dāng)作評(píng)價(jià)信用管理部門的管理成果和部門績效考核的指標(biāo)。

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對(duì)信用評(píng)估和決策有參考價(jià)值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細(xì)內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

企業(yè)信用管理部門的工作重點(diǎn)是（）。

信用活動(dòng)形式主要表現(xiàn)為（）種。

企業(yè)守信制度體現(xiàn)在遵守國家的法律法規(guī)和（）兩方面。

信用管理從業(yè)人員應(yīng)致力于快速、真實(shí)、完整、連續(xù)、合法、公開地取得信用信息，科學(xué)、客觀地制作信用報(bào)告，（）地傳播信用信息與信用評(píng)價(jià)。

1992年，歐共體央行行長會(huì)議將公共信用信息登記系統(tǒng)定義為：為向商業(yè)銀行、中央銀行和其他金融機(jī)構(gòu)部門提供關(guān)于公司、個(gè)人乃至整個(gè)金融系統(tǒng)的（）情況而設(shè)計(jì)的一套信息系統(tǒng)。

政府要根據(jù)實(shí)際需要，扶持和推動(dòng)服務(wù)體系中某些急需建設(shè)的征信業(yè)務(wù)的建設(shè)，體現(xiàn)了政府在社會(huì)信用體系建設(shè)中的（）定位。

DSO（Days Sales Outstanding）可被稱作（）。