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省行服務檢查新標準中要求《客戶意見簿》、《失物招領登記簿》應擺放在()位置。
A.大堂經理臺面位置
B.填單臺顯著位置
C.個人業(yè)務顧問臺面位置
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大堂經理未使用移動柜員夾的在檢查新標準中扣()分。
A.2分
B.3分
C.4分
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單項選擇題
省行服務檢查新標準中,員工儀容儀表、行為舉止及服務紀律總分值為()分。
A.15分
B.10分
C.5分
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