多項選擇題

大堂經理在網點服務客戶期間,要隨身攜帶移動柜員夾,隨時記錄下客戶的咨詢、需求及建議。夾內應具備的資料有()

A.自助設備使用指南、常用客戶憑條
B.環(huán)境檢查清單、投訴日志
C.客戶需求評估表、服務價格表
D.熱銷產品宣傳折頁

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