A.目光接觸交流、身體語(yǔ)言交流以及語(yǔ)言交流 B.標(biāo)準(zhǔn)操作程序交流、管理性交流以及無(wú)關(guān)交流 C.工具性交流、滿足需要的交流以及無(wú)關(guān)交流
A.“我不是無(wú)助的,我能改變現(xiàn)狀” B.“不要過(guò)于沖動(dòng)。三思而后行” C.•“別人的建議也許是合理的”、“條例通常都是正確的”