如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

圍手術期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。