問答題

【簡答題】客戶以前有兩個身份證，開戶時用的身份證已經取消，現做個人客戶證件信息維護需提供什么要件？

答案： 1、授權業(yè)務申請書，寫明原因，賬戶歸屬。
2、兩個身份證、核查、人臉識別
3、關聯賬戶查詢

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【簡答題】個人現金無折存款，錄入錄入金額與憑證填寫金額不一致，是否可以撤銷？如果可以撤銷需提供那些要件？

答案：可以撤銷
提交要件：
1、原交易憑證及客戶回單，客戶在原交易憑證上簽署辦理意見及簽名。
2...

【簡答題】單位活期取款，柜員失誤導致收款人錯誤，是否可以撤銷，如果撤銷提要提供那些要件？

答案：可以撤銷
提交要件：
1、原交易憑證（1）辦理業(yè)務時系統(tǒng)打印的憑證（2）客戶提供的原始憑證