問答題請簡述營業(yè)廳的作用。
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1.多項選擇題正式營業(yè)前營業(yè)辦公用品的準備包括()。
A.備用金準備
B.業(yè)務單式
C.選號簿
D.各種宣傳單
E.營業(yè)設備準備
2.多項選擇題營業(yè)廳早會內容包括()。
A.列隊點名
B.備用金準備
C.經(jīng)營銷售通報
D.學習服務理念
E.服裝儀容檢查
3.單項選擇題營業(yè)結束下班前的工作內容不包括()。
A.制作營業(yè)報表
B.交付商品
C.銷售票據(jù)整理
D.清點庫存
4.單項選擇題自有營業(yè)廳面向客戶進行產(chǎn)品銷售,提供()、展示(),進行市場信息的搜集與反饋,發(fā)揮連接公司與客戶之間橋梁和紐帶的作用。
A.咨詢;聯(lián)通增值業(yè)務
B.全業(yè)務服務;1X業(yè)務
C.受理;聯(lián)通品牌形象
D.全業(yè)務服務;聯(lián)通品牌形象
5.單項選擇題以下不屬于營業(yè)結束小結工作內容的是()。
A.清點核對營業(yè)款
B.票據(jù)整理
C.制作營業(yè)報表
D.交付商品
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