填空題

營業(yè)廳是公司經營各項電信業(yè)務和直接為客戶服務的窗口，應堅定不移地執(zhí)行“迅速、（）、安全、（）”的服務方針，及時了解客戶需求，積極主動宣傳業(yè)務，按照有關業(yè)務規(guī)程和規(guī)定認真做好受理、咨詢和銷售等各項工作。

答案： 準確；方便
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】業(yè)務受理員的工作職責包括哪些內容？
答案： 1.根據(jù)工作安排，負責客戶開戶、繳費、變更等業(yè)務的辦理。
2.辦理業(yè)務時，負責審核客戶提供的有效證件。
問答題

【簡答題】營業(yè)廳前臺受理崗位包括哪些？
答案：

營業(yè)前臺受理崗包括：業(yè)務受理、收費、銷售、引導、咨詢、VIP客戶接待、售后維修等。
微信掃碼免費搜題