你可能感興趣的試題

填空題
技術(shù)創(chuàng)新包括（）技術(shù)創(chuàng)新和（）技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)方面。其中，（）技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新能力的核心。
答案：產(chǎn)品；營(yíng)銷；產(chǎn)品
填空題
在市場(chǎng)條件下，客戶的（）成為企業(yè)生存、發(fā)展的首要因素。
答案：品牌忠誠(chéng)度
填空題
（）和（）促進(jìn)電信業(yè)務(wù)全球化。
答案：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；技術(shù)進(jìn)步
填空題
近幾年，由于電信技術(shù)發(fā)展及市場(chǎng)需求的拉動(dòng)，電信技術(shù)特別是（）技術(shù)和（）技術(shù)發(fā)展很快。
答案：星光傳輸技術(shù)移動(dòng)通信
問答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)廳交接班有哪些要求？
答案：1.雙方人員要嚴(yán)格履行交接班手續(xù)，將發(fā)票、收據(jù)及有價(jià)卡數(shù)量、設(shè)備設(shè)施情況、業(yè)務(wù)變動(dòng)情況、上級(jí)的指示和通知、客戶投訴等資料...
問答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)廳信息安全的要求包括哪些？
答案：（1）營(yíng)業(yè)員須嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)部門授權(quán)的規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
（2）營(yíng)業(yè)員須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，不得將客戶信息、系統(tǒng)信...
問答題
【簡(jiǎn)答題】你在為用戶辦理補(bǔ)卡的過程中，需要去復(fù)印證件時(shí)需要暫時(shí)離開，應(yīng)怎樣做？
答案：暫時(shí)離開臺(tái)席時(shí)，應(yīng)擺放“暫停服務(wù)牌”。如有客戶在場(chǎng)應(yīng)向客戶說明離開原因，并說“請(qǐng)稍候...
問答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可能遇到許多特殊情況，例如客戶辦理過戶、補(bǔ)卡或退押金等業(yè)務(wù)時(shí)由于攜帶手續(xù)不全而無法正常辦理。當(dāng)你遇到此類特殊情況時(shí)該如何處理。
答案：1.營(yíng)業(yè)員首先向營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理匯報(bào)，詳細(xì)說明情況。
2.營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理在規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)，在不造成客戶投訴的情況下，給...
多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)廳對(duì)于退費(fèi)、減免及贈(zèng)款業(yè)務(wù)的操作，應(yīng)專人、專工號(hào)管理，按內(nèi)控流程要求實(shí)行嚴(yán)格的（）制度。
A.報(bào)備
B.審批
C.存檔
D.核查
多項(xiàng)選擇題
稽核人員的主要工作之一是檢查系統(tǒng)中新入網(wǎng)用戶資料，包括（）。
A.項(xiàng)目錄入是否完整
B.套餐選擇是否規(guī)范
C.協(xié)議填寫是否規(guī)范
D.是否留存有效證件復(fù)印件

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電信企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，就必須樹立對(duì)產(chǎn)品（）、（）、（）的超前創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)觀念。

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技術(shù)創(chuàng)新包括（）技術(shù)創(chuàng)新和（）技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)方面。其中，（）技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新能力的核心。

在市場(chǎng)條件下，客戶的（）成為企業(yè)生存、發(fā)展的首要因素。

（）和（）促進(jìn)電信業(yè)務(wù)全球化。

近幾年，由于電信技術(shù)發(fā)展及市場(chǎng)需求的拉動(dòng)，電信技術(shù)特別是（）技術(shù)和（）技術(shù)發(fā)展很快。

【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)廳交接班有哪些要求？

【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)廳信息安全的要求包括哪些？

【簡(jiǎn)答題】你在為用戶辦理補(bǔ)卡的過程中，需要去復(fù)印證件時(shí)需要暫時(shí)離開，應(yīng)怎樣做？

營(yíng)業(yè)廳對(duì)于退費(fèi)、減免及贈(zèng)款業(yè)務(wù)的操作，應(yīng)專人、專工號(hào)管理，按內(nèi)控流程要求實(shí)行嚴(yán)格的（）制度。

稽核人員的主要工作之一是檢查系統(tǒng)中新入網(wǎng)用戶資料，包括（）。

電信企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，就必須樹立對(duì)產(chǎn)品（）、（）、（）的超前創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)觀念。

你可能感興趣的試題

技術(shù)創(chuàng)新包括（）技術(shù)創(chuàng)新和（）技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)方面。其中，（）技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新能力的核心。

在市場(chǎng)條件下，客戶的（）成為企業(yè)生存、發(fā)展的首要因素。

（）和（）促進(jìn)電信業(yè)務(wù)全球化。

近幾年，由于電信技術(shù)發(fā)展及市場(chǎng)需求的拉動(dòng)，電信技術(shù)特別是（）技術(shù)和（）技術(shù)發(fā)展很快。

【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)廳交接班有哪些要求？

【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)廳信息安全的要求包括哪些？

【簡(jiǎn)答題】你在為用戶辦理補(bǔ)卡的過程中，需要去復(fù)印證件時(shí)需要暫時(shí)離開，應(yīng)怎樣做？

營(yíng)業(yè)廳對(duì)于退費(fèi)、減免及贈(zèng)款業(yè)務(wù)的操作，應(yīng)專人、專工號(hào)管理，按內(nèi)控流程要求實(shí)行嚴(yán)格的（）制度。

稽核人員的主要工作之一是檢查系統(tǒng)中新入網(wǎng)用戶資料，包括（）。

電信企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，就必須樹立對(duì)產(chǎn)品（）、（）、（）的超前創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)觀念。

技術(shù)創(chuàng)新包括（）技術(shù)創(chuàng)新和（）技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)方面。其中，（）技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新能力的核心。

在市場(chǎng)條件下，客戶的（）成為企業(yè)生存、發(fā)展的首要因素。

（）和（）促進(jìn)電信業(yè)務(wù)全球化。

近幾年，由于電信技術(shù)發(fā)展及市場(chǎng)需求的拉動(dòng)，電信技術(shù)特別是（）技術(shù)和（）技術(shù)發(fā)展很快。

【簡(jiǎn)答題】你在為用戶辦理補(bǔ)卡的過程中，需要去復(fù)印證件時(shí)需要暫時(shí)離開，應(yīng)怎樣做？

營(yíng)業(yè)廳對(duì)于退費(fèi)、減免及贈(zèng)款業(yè)務(wù)的操作，應(yīng)專人、專工號(hào)管理，按內(nèi)控流程要求實(shí)行嚴(yán)格的（）制度。

稽核人員的主要工作之一是檢查系統(tǒng)中新入網(wǎng)用戶資料，包括（）。