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填空題渠道服務質量投訴包括客戶對（）、（）、代銷商、客戶經理、（）、客服中心和客戶俱樂部等渠道服務質量方面的投訴。

1.填空題增值業(yè)務投訴按照投訴類型分為：網絡質量、終端、計費、（）、網站問題和（）等。

2.填空題增值業(yè)務投訴按照業(yè)務類型分為：移動數據類、（）、（）。

3.填空題數據固定業(yè)務投訴按照投訴類型分為（）、（）、（）、計費、17910、17911、上網卡、專線、寬帶等。

4.填空題數據固定業(yè)務投訴按照業(yè)務類型分為：語音業(yè)務——IP和193業(yè)務；數固業(yè)務——租線、（）和（）業(yè)務；市話及其他增值業(yè)務。

5.填空題移動業(yè)務的投訴按照類型分為：網絡質量、互聯互通、漫游、長途來話、（）和（）。