填空題

省級投訴是客戶在歸屬地發(fā)起,投訴種類屬于(),并且能夠在()得到妥善處理的投訴。

答案: 歸屬地業(yè)務(wù)范疇;歸屬地分公司
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填空題

一般投訴是指客戶在歸屬地發(fā)起,能夠在()或()妥善處理的投訴。

答案: 服務(wù)渠道;省級投訴處理中心
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