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填空題
跨省投訴是指在漫游地發(fā)生，需要（）和（）協(xié)調(diào)，聯(lián)動(dòng)解決的客戶投訴。
答案：
漫游地；歸屬地
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填空題
全國(guó)級(jí)投訴是客戶在歸屬地發(fā)起，需要（）或者（）協(xié)調(diào)處理的投訴均為全國(guó)級(jí)投訴。
答案：
總部相關(guān)部門(mén)；其他省分公司
