單項(xiàng)選擇題投訴處理中心回訪客戶的時(shí)限：投訴處理結(jié)束幾日內(nèi)進(jìn)行？（）
A.15
B.8
C.7
D.3
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1.單項(xiàng)選擇題投訴處理中心回復(fù)客戶的時(shí)限要小于或等于幾個(gè)小時(shí)？（）
A.2
B.4
C.6
D.8
2.單項(xiàng)選擇題受理渠道填寫工單時(shí)限要小于或等于幾個(gè)小時(shí)？（）
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.3小時(shí)
D.4小時(shí)
3.單項(xiàng)選擇題省級投訴：平均幾小時(shí)答復(fù)，最長不超過幾小時(shí)？（）
A.48；48
B.24；24
C.24；48
D.48；24
4.單項(xiàng)選擇題一般投訴：即時(shí)答復(fù)，最長不超過幾小時(shí)？（）
A.48
B.32
C.24
D.16
5.單項(xiàng)選擇題在處理客戶投訴時(shí)就有意識地讓客戶投訴的過程轉(zhuǎn)變?yōu)槭裁催^程？（）
A.一次服務(wù)的
B.一次營銷的
C.一次關(guān)愛的
D.一次挽留的
最新試題
下列不是手機(jī)操作系統(tǒng)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
Activity的onStop（）和onDestroy（）方法效果是差不多的。
題型：判斷題
sim卡的EF文件有何作用
題型：問答題
設(shè)置TextView字體的屬性是：（）。
題型：填空題
對順序棧進(jìn)行進(jìn)棧、出棧操作，不涉及元素的前、后移動問題。
題型：判斷題
Android四大組件是（），（），（）和（）。
題型：填空題
下列哪個(gè)可做Android數(shù)據(jù)存儲（）
題型：單項(xiàng)選擇題
什么是嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，Android操作系統(tǒng)屬于實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)嗎？
題型：問答題
Intent是android的四大組件之一。
題型：判斷題
樹中元素之間是多對多的關(guān)系。
題型：判斷題