填空題

高效溝通的三個(gè)原則是談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性、（）和（）。

答案：要明確溝通；積極聆聽(tīng)

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我們說(shuō)溝通的方式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言兩種，語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通的是（），肢體語(yǔ)言更善于溝通的則是人與人之間的（）。

答案：信息；思想和情感

肢體語(yǔ)言的內(nèi)容非常豐富，包括我們的動(dòng)作、（）、（）等等。

答案：表情；眼神