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溝通的方式有()和()兩種,()更擅長(zhǎng)溝通的是信息,()更善于溝通的則是人與人之間的思想和情感。
答案:
語(yǔ)言;肢體語(yǔ)言;語(yǔ)言;肢體語(yǔ)言
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填空題
學(xué)會(huì)用()與客戶(hù)交流,這樣你的微笑才會(huì)更傳神、更親切。
答案:
眼神
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微笑服務(wù),并不僅僅是一種表情的表示,更重要的是與客戶(hù)()。
答案:
情感上的溝通
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