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單項(xiàng)選擇題個(gè)人柜面質(zhì)押業(yè)務(wù)的各質(zhì)押物信息由網(wǎng)點(diǎn)柜面錄入，并由系統(tǒng)自動(dòng)在質(zhì)押登記簿中登記。柜員可通過（）交易查詢相關(guān)質(zhì)押信息。

A.內(nèi)部管理-查詢-登記簿-質(zhì)押
B.公共管理-查詢-登記簿-質(zhì)押
C.客戶服務(wù)-查詢-登記簿-質(zhì)押
D.客戶信息-查詢-登記簿-質(zhì)押

1.單項(xiàng)選擇題貸款結(jié)清或授信業(yè)務(wù)結(jié)束，客戶持本人身份證件至原貸款辦理機(jī)構(gòu)，由柜員通過（）交易補(bǔ)打?qū)嵨飸{證。

A.客戶信息-單據(jù)更換打印-賬戶憑證更換
B.客戶服務(wù)-單據(jù)更換打印-賬戶憑證更換
C.內(nèi)部管理-單據(jù)更換打印-賬戶憑證更換
D.存款-儲蓄-單筆存/取/開/銷戶-開戶

2.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不可作為質(zhì)押物申請柜面質(zhì)押貸款（）。

A.個(gè)人定期存單
B.個(gè)人憑證式國債
C.個(gè)人得利寶理財(cái)產(chǎn)品
D.他行個(gè)人定期存單

3.單項(xiàng)選擇題客戶持他行定期存單辦理個(gè)人柜面質(zhì)押（對公授信）業(yè)務(wù)，資料審核無誤后，柜員啟動(dòng)（）交易辦理質(zhì)押手續(xù)。

A.貸款-質(zhì)押-定期存單
B.貸款-質(zhì)押-質(zhì)押物驗(yàn)證
C.貸款-放款-個(gè)人-柜面質(zhì)押貸款
D.貸款-質(zhì)押-質(zhì)押賬戶劃款

4.單項(xiàng)選擇題提前還款補(bǔ)償金/挪用罰息（違約金）可通過（）交易單獨(dú)收取。

A.內(nèi)部管理-賬務(wù)-公共記賬-稅金
B.內(nèi)部管理-賬務(wù)-公共記賬-費(fèi)用
C.公共管理-賬務(wù)-公共記賬-稅金
D.公共管理-賬務(wù)-公共記賬-費(fèi)用

5.單項(xiàng)選擇題對于個(gè)貸系統(tǒng)未設(shè)置委托貸款營業(yè)稅率的，由柜員通過（）交易單獨(dú)收取。