填空題

個性化定制服務，是按用戶要求制定用戶界面的技術，是為用戶個人搜集和（）提供的一種工具。

答案：組織數(shù)字化資源

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信息環(huán)境下圖書館服務的拓展：館外主動服務、（）、網(wǎng)絡環(huán)境下的館際互借服務、圖書館環(huán)境下的聯(lián)機服務、互動式多媒體用戶教育、（）、新型網(wǎng)絡信息服務、個性化定制服務。

答案：學習服務；預期式信息服務

文獻檢索工作包括兩部分，一是（），一是根據(jù)具體的課題需要，查找出與課題有關的文獻資料。

答案：檢索系統(tǒng)的建立和檢索工具的組織和積累