最新試題

客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時(shí)可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。

題型:單項(xiàng)選擇題

為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。

題型:單項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

題型:單項(xiàng)選擇題

樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對照。

題型:單項(xiàng)選擇題

通常服務(wù)員在()時(shí),將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。

題型:單項(xiàng)選擇題