問答題

【簡答題】意志過程的特征包括？

答案：

1、目的性
2、選擇性
3、行動性
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問答題

【簡答題】影響消費者情感的因素包括什么？
答案： （一）商品本身的影響。（二）購物環(huán)境的影響。（三）消費者的心理準備的影響。
問答題

【簡答題】情緒、情感的外部表現(xiàn)包括什么？
答案：

（一）面部表情。主要是指目光和眼神。（二）聲調(diào)表情。（三）動作表現(xiàn)。
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