A.總行資產(chǎn)托管部
B.分行資產(chǎn)托管部
C.分行公司部
D.分行業(yè)務(wù)處理中心

A.接到故障通知后，自助設(shè)備管理人員應(yīng)根據(jù)自助設(shè)備反映的故障代碼，迅速判明故障類型并予以分級排除。
B.通過進(jìn)行裝鈔、清鈔、賬務(wù)調(diào)整、更換打印紙、色帶、客戶憑條或重啟機器等方式故障排除。
C.操作完成后須做一筆交易以確認(rèn)機器已恢復(fù)正常。
D.如故障無法當(dāng)場排除，應(yīng)向客戶做好解釋工作，同時報有關(guān)管理部門或監(jiān)控部門，盡快聯(lián)系維保公司進(jìn)行維修。

A.各營業(yè)網(wǎng)點營運主管每月對本網(wǎng)點在行式自助設(shè)備查庫不少于一次。
B.各行每季度組織對離行式自助設(shè)備查庫不少于一次，并可根據(jù)情況分期進(jìn)行，每月抽查數(shù)不少于離行式自助設(shè)備總數(shù)的三分之一，每季度必須覆蓋所有離行式自助設(shè)備，
C.離行式自助設(shè)備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。
D.檢查人員必須在檢查當(dāng)日或次日將離行式自助設(shè)備現(xiàn)金檢查結(jié)果與IFSS系統(tǒng)《柜員現(xiàn)金庫存登記簿》中該自助設(shè)備電子柜員余額進(jìn)行核對，確保賬實相符。

A.在核對賬務(wù)以及查找長短款時，應(yīng)注意有些長短款可能包含多筆差錯，長款和短款會相互軋差。
B.在錯款查詢時應(yīng)注意全面核對當(dāng)期的交易，而不應(yīng)該簡單的以金額查找。
C.自助設(shè)備由于是24小時不間斷工作的，無需堅持日清日潔的制度。
D.自助設(shè)備發(fā)生錯款或存款誤收假幣，使用部門應(yīng)及時處理，分清錯款性質(zhì)，查明錯款原因，做好錯款記錄，及時采取措施。

A.自助設(shè)備發(fā)生的長短款主要分為賬務(wù)的長短款和現(xiàn)金長短款
B.離行式自助設(shè)備發(fā)生的長短款掛銷賬，應(yīng)由現(xiàn)金清點人員填制傳票，經(jīng)賬務(wù)歸屬部門營運主管簽字確認(rèn)，由自助設(shè)備管理人員進(jìn)行賬務(wù)處理。
C.自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬后，原則上應(yīng)在三日內(nèi)查明原因，及時調(diào)賬。
D.對超過六個月的自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬，各行應(yīng)及時進(jìn)行收益或報損清理，不得長期掛賬。