單項(xiàng)選擇題公司對理賠員的職業(yè)道德問題采?。ǎ┑膽B(tài)度。

A.批評教育
B.視涉案金額大小處理
C.視而不見
D.“零容忍”


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1.多項(xiàng)選擇題理賠員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)包括()。

A.執(zhí)行力
B.團(tuán)隊(duì)精神
C.責(zé)任心
D.職業(yè)道德

2.多項(xiàng)選擇題理賠員需哪兩個(gè)原則確定事故損失()。

A.以滿足客戶所有要求
B.準(zhǔn)確
C.合理
D.按最低金額

3.多項(xiàng)選擇題理賠員應(yīng)該具備的專業(yè)技能包括()。

A.救援常識(shí)
B.拍照技巧
C.溝通技巧
D.法律法規(guī)
E.條款
F維修工藝

4.多項(xiàng)選擇題理賠工作的意義是()。

A.提供優(yōu)質(zhì)客服
B.嚴(yán)把理賠關(guān)
C.增加客戶賠償難度,使客戶放棄索賠,減少公司損失。

5.多項(xiàng)選擇題理賠員的工作責(zé)任心體現(xiàn)在()。

A.無論時(shí)間,無論路程,接到現(xiàn)場報(bào)案盡快前往查勘現(xiàn)場。
B.處理物損,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),從多渠道了解,確定真實(shí)損失。
C.每日案件當(dāng)日錄入網(wǎng)上理賠系統(tǒng),并處理退回。
D.按時(shí)保養(yǎng)查勘車,關(guān)注車況。
E.快到交接班時(shí)間不接95512電話。
F.別人處理過的案件,需追加一概不管。

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小額貸款保證保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限應(yīng)不超過()。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游類意外險(xiǎn)在()情況下,不允許退保.

題型:多項(xiàng)選擇題

學(xué)平險(xiǎn)被保險(xiǎn)人必須是年齡不超過()歲,在合法教育機(jī)構(gòu)具有學(xué)籍并在學(xué)的學(xué)員及幼兒。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)中屬于進(jìn)口貨運(yùn)險(xiǎn)保險(xiǎn)憑證的是:()

題型:單項(xiàng)選擇題

大型盛業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指:企業(yè)年保費(fèi)超過()萬元人民幣且投資額超過億元人民幣的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

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李某投保了保險(xiǎn)金額為5萬元的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),并注明了現(xiàn)在的地址為保險(xiǎn)地址。在保險(xiǎn)期內(nèi),李某的住處遭雷擊導(dǎo)致家電受損,損失2萬元。據(jù)悉李某的家庭財(cái)產(chǎn)為20萬元。那么根據(jù)我國家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)的規(guī)定,保險(xiǎn)人應(yīng)該負(fù)責(zé)賠償?shù)慕痤~是:()

題型:單項(xiàng)選擇題

行駛證中載明車輛所有人為個(gè)人的貨車按其機(jī)動(dòng)車登記證書或行駛證中明確的使用性質(zhì)確定適用費(fèi)率,行駛證標(biāo)明為“貨運(yùn)”等未明確使用性質(zhì)的,則以()為界。

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以下哪些車輛可以免收車船稅有:()

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雷擊引發(fā)的保險(xiǎn)責(zé)任事故,車損險(xiǎn)責(zé)任免賠率:()

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投保人為單位的家庭自用車,需要提供的反洗錢材料有:()

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