以下哪項管理包括配送服務質量管理、配送工作質量管理、配送工程質量管理等。配送質量的提高意味著配送管理水平的提高，也意味著企業(yè)競爭能力的提高。因此，配送質量管理是配送管理工作的中心問題？（）

（）是對散狀物品不加包裝地直接進行裝卸搬運的作業(yè)方式，在采用散裝散卸方式時，物品在從起始點到終止點的整個過程中不再落地，它是將物品的裝卸與搬運作業(yè)連為一體的作業(yè)方式。

在不合理運輸中，由于組貨計劃不周、車輛調(diào)度不當引起的起程或返程的無載貨行駛，叫做（）。

倉儲保管職能創(chuàng)造著物流的（）效用。

下列物流模數(shù)尺寸中，（）為物流基礎模數(shù)尺寸。