多項(xiàng)選擇題短信營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)架構(gòu)包括()。

A.組網(wǎng)架構(gòu);
B.功能架構(gòu);
C.支撐網(wǎng)關(guān)架構(gòu);
D.結(jié)構(gòu)架構(gòu);


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1.多項(xiàng)選擇題短信營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的核心功能主要包括()。

A.業(yè)務(wù)功能;
B.系統(tǒng)功能;
C.服務(wù)功能;
D.主動(dòng)服務(wù)功能;

2.多項(xiàng)選擇題短信營(yíng)業(yè)廳請(qǐng)求類(lèi)服務(wù)包括()。

A.信息查詢(xún)、主動(dòng)服務(wù);
B.資料變更、服務(wù)變更;
C.投訴、建議;
D.信息查詢(xún)、產(chǎn)品變更;

5.多項(xiàng)選擇題短信營(yíng)業(yè)廳編碼點(diǎn)播方式包含()。

A.拼音編碼;
B.數(shù)字編碼;
C.混合編碼;
D.快捷編碼;

最新試題

運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型:多項(xiàng)選擇題

向客戶(hù)錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

欺騙銀行或客戶(hù)的惡意操作是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型:判斷題

固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

題型:判斷題

目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開(kāi)戶(hù)簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶(hù)不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題