問(wèn)答題

【論述題】請(qǐng)描述短信廳展現(xiàn)菜單設(shè)計(jì)原則？

答案：展現(xiàn)菜單有以下設(shè)計(jì)原則：
（1）、菜單層級(jí)原則上不超過(guò)3級(jí)，一級(jí)菜單必須單條短信且分行顯示菜單項(xiàng)，二級(jí)及以下菜...

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【論述題】請(qǐng)簡(jiǎn)單描述短信營(yíng)業(yè)廳數(shù)字編碼的規(guī)則？

答案：數(shù)字編碼指根據(jù)業(yè)務(wù)在菜單中所處位置，使用0～9的阿拉伯?dāng)?shù)字或數(shù)字組合組成編碼的一種形式，主要在菜單交互方式中使用，并支持...

問(wèn)答題

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答案：撥測(cè)要素：撥測(cè)時(shí)間、撥測(cè)號(hào)碼、接入代碼、菜單項(xiàng)目、菜單流程設(shè)計(jì)、反饋內(nèi)容短信正確性、業(yè)務(wù)查詢或辦理的正確性、成功率以回復(fù)...