多項選擇題

投訴處理人員現(xiàn)場測試一居民區(qū)人家為弱覆蓋情況，上網(wǎng)速度慢，可用以下哪些方法來解決（）.

A、告知用戶TD網(wǎng)絡建設尚子初期，還有很多不完善的地方，希望用戶諒解并表示盡快完善網(wǎng)絡
B、查看周圍基站位置和運行情況，通知進行調(diào)整或加站
C、建議用戶退換設備卡

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