下述哪些是系統(tǒng)安全性管理的主要措施（）。

CRM的主要技術分為：分析層技術，優(yōu)化層技術，企業(yè)應用系統(tǒng)集成層技術和（）。

一個完整的客戶生命周期包括考察期，形成期，穩(wěn)定期，（）四個階段。

進行數(shù)據(jù)通信時必須遵守的，統(tǒng)一的規(guī)范和約定叫做網(wǎng)絡通信協(xié)議，因特網(wǎng)的通信協(xié)議是（）。

ERP系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)DSS

生命周期法

PUSH模式

管理信息系統(tǒng)MIS

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了四個主要階段：基本MRP，閉環(huán)MPR以及MPRII，（）。