單項(xiàng)選擇題

下面哪些信息技術(shù)是對現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生過影響的？（）

A.SCM
B.BPR
C.ERP
D.CRM

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單項(xiàng)選擇題

（）是由從供應(yīng)商到用戶的一系列企業(yè)所組成，它跨越了企業(yè)的邊界，形成了一種合作制造或戰(zhàn)略合作的新思維。

A.價(jià)值鏈
B.供應(yīng)鏈管理
C.客戶關(guān)系管理
D.企業(yè)資源計(jì)劃

單項(xiàng)選擇題

把任何一家企業(yè)看作是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的行為所構(gòu)成，這些行為對應(yīng)于物料從供應(yīng)商到顧客的流動(dòng)過程，而這一過程就是物料在企業(yè)的各個(gè)部門不斷增加價(jià)值的過程。這是（）的觀點(diǎn)。

A.價(jià)值鏈
B.供應(yīng)鏈管理
C.客戶關(guān)系管理
D.企業(yè)資源計(jì)劃