單項選擇題電銷業(yè)務中“以往保險年度索賠記錄”和“投保年度”系數在未建立同業(yè)索賠記錄信息平臺的地區(qū)選擇系數的依據（）

A.客戶的回答
B.座席人員判斷
C.客戶提供的資料


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2.單項選擇題電銷業(yè)務中，反悔客戶的回訪將統(tǒng)一由誰來完成（）

A.機構后援
B.銷售座席
C.快遞人員

3.單項選擇題出單與配送時間的確認上，保險起期距簽單日期（T+1）天的保單（）

A.請客戶到機構后援上門投保
B.按正常流程提交核保出單、配送
C.座席必須與客戶確認，出單后在兩天內能配送的（節(jié)假日順延），且客戶可支付保費的方可提交核保出單、配送

4.單項選擇題《機動車交通事故責任強制保險條例》第十六條規(guī)定（）

A.投保人不得解除機動車交通事故責任強制保險合同
B.投保人可以解除機動車交通事故責任強制保險合同
C.保險人不得解除機動車交通事故責任強制保險合同